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[P0000BUQ] DIGITAL-3500 A/S후기 적립금

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기본 정보
상품명 DIGITAL-3500 A/S후기
제조사 자체제작
원산지 국내
판매가 상담
상품코드 P0000BUQ
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상품상세정보

소형 라미네이터
DIGITAL-3500
안녕하세요. 제로오피스입니다.

이번 주에는 A/S 접수 건이 많아
거의 한 나절을 A/S실에서 접수된 제품들을
하나씩 점검하고 수리해드렸었는데,

독 파우치형 라미네이터의 접수가 많았어서
한번 둘러보던 중에 타사 제품이지만

저희 제품 부품과 호환이 가능한
제품이 접수되어 수리를 진행했습니다.



이 제품은 저희 제품 AUTO-330R6,
AUTO-350R6과 더불어 A3 코팅기 중

많은 업체에서 사용하시고 계시는 제품입니다.

코팅기 제품들의 특성상
부품이 호환이 되지 않는 이상
타사 제품을 수리하기 어려운 경우가 많은데,

다행스럽게도
부품 호환 가능한 제품이라
조심스럽게 물어보시는 업체 사장님께
 
수리가 가능할 것 같다고 말씀드려
사장님께서 직접 저희 A/S실로 방문해주셨습니다.

파우치 라미네이터 같은 경우
기본적으로 택배 접수나 방문 접수를 받고 있으나
 
부득이하게 출장을 원하시는 경우
출장비가 따로 청구됩니다.

출장을 간다고 해서
그 자리에서 바로 고칠 수 있는 상황은

 거의 드물어 직접 방문 드리고
코팅기를 수거하여 A/S에서 전체 점검 진행,

고장 증상에 대한 수리 견적을 먼저 연락드린 후
수리를 진행하고 있습니다.


이번 제품은 기어 마모현상,
롤러회전 불량으로 롤러 쪽 점검과

기어를 몇 개 교체하고서
수리를 마무리 하였습니다.

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